Lấy sự hài lòng của khách hàng làm tôn chỉ hoạt động hàng đầu, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng về chất lượng sản phẩm & dịch vụ khi hợp tác kinh doanh với chúng tôi.

Khi bạn mua Sản phẩm mới, chúng tôi bảo hành Sản phẩm đối với các lỗi về vật liệu và chất lượng tay nghề trong điều kiện sử dụng thông thường của người tiêu dùng trong một thời gian cho phép kể từ ngày mua ban đầu. Chính sách bảo hành được cung cấp theo 2 thời hạn bảo hành sau:

BẢO HÀNH 30 NGÀY:
Trong thời gian bảo hành này, nếu Sản phẩm phát sinh lỗi hoặc không đáp ứng mong đợi của bạn bất kể lý do gì, trong phạm vi được chính sách của chúng tôi cho phép, chúng tôi sẽ gửi lại Sản phẩm mới tương đương với Sản phẩm đã mua hoặc hoàn lại 100% số tiền giá mua Sản phẩm.

- Hạn chế: Chính sách bảo hành chỉ áp dụng 01 lần/đơn hàng.
- Bạn thậm chí không cần TRẢ LẠI đồ của mình cho chúng tôi, việc này sẽ làm mất thời gian và tiền bạc quý báu của bạn. Xin vui lòng chúng tôi không muốn nó xảy ra với khách hàng của chúng tôi

SỬA ĐỔI & HỦY BỎ

nếu bạn muốn hủy hoặc sửa đổi đơn đặt hàng của mình, vui lòng liên hệ tại: Liên hệ với chúng tôi

Đơn hàng của bạn chỉ được hủy và sửa trong vòng 02 giờ kể từ khi đặt hàng. Sau thời gian đó, đơn đặt hàng sẽ bị khóa để xử lý và không thể hủy được nữa.

Thời gian sản xuất được mở rộng 1-2 ngày đối với các đơn hàng sửa đổi.

HÀNG BỊ LỖI

Nhận được lô hàng sai hoặc bị lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi sẽ hỗ trợ theo yêu cầu của bạn

GÓI HÀNG BỊ MẤT, THIẾU HOẶC TRỄ

Nếu bạn không nhận được gói hàng của mình ngay như trang web của chúng tôi đã nêu, chúng tôi sẽ GỬI LẠI HOẶC HOÀN TIỀN theo yêu cầu của bạn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại support@wanderprints.com và chúng tôi sẽ làm cho đúng!

Chúng tôi sẽ:

- Hoàn tiền 100% cho bạn vì đó hoàn toàn là lỗi của chúng tôi.
- Tạo một cái mới và gửi ngay đến địa chỉ của bạn bằng Chuyển phát nhanh. Bạn thậm chí không cần phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.